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Kundenservice » AGB

AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Fernabsatz der Steinbock Mode GmbH

I. Geltungsbereich

 

Für die Geschäftsbeziehungen zwischen Ihnen und Steinbock im Fernabsatz gelten ausschließlich die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der jeweiligen, zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses aktuellen Fassung. Geschäftsbeziehungen im Fernabsatz sind solche, die unter ausschließlicher Verwendung eines oder mehrerer Fernkommunikationsmittel geschlossen werden. Unter dem Begriff Fernkommunikationsmittel wird unter anderem die elektronische Post verstanden.

Abweichende Bedingungen Ihrerseits erkennt Steinbock nicht an, außer Steinbock hat ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt.

Änderungen der allgemeinen Geschäftsbedingungen werden in einem Newsletter - auch ersichtlich auf der Steinbock-Website (www.steinbock.at) - bekannt gegeben und dadurch wirksam. Sind Sie bereits registriert und stimmen diesen Änderungen nicht zu, können Sie mit sofortiger Wirkung die Löschung Ihrer Registrierung mittels einer E-Mail an Steinbock unter shop@steinbock.at verlangen.

 

II. Vertragsabschluss

 

Ein Vertrag kommt durch ein Angebot von Ihnen und die Annahme durch Steinbock zustande. Ihr Angebot erfolgt durch Übermittlung des vollständig ausgefüllten, auf der Website www.steinbock.at durch Steinbock bereitgestellte Bestellformulare. Steinbock bestätigt den Erhalt der Bestellung durch Zusendung einer Bestätigung per E-Mail an Sie, welche Produkt-, Preis-, Liefer- und Zahlungskonditionen beinhaltet. Die Annahme des Angebotes erfolgt erst durch Absendung der Ware an Sie. Eine Bestellbestätigung stellt noch keine verbindliche Annahme seitens Steinbock dar.

 

III. Ablehnung von Bestellungen

 

Steinbock ist frei, Online-Bestellungen nicht anzunehmen. Die Entscheidung darüber liegt im freien Ermessen von Steinbock. Wird Steinbock eine Online-Bestellung nicht ausführen, teilt Steinbock dies dem Besteller unverzüglich mit. Steinbock behält sich das Recht vor, nur haushaltsübliche Mengen zu versenden. Bei einer Bestellung, die diese Menge übersteigt, werden Sie per E-Mail benachrichtigt. Sollte ein Artikel ausnahmsweise nicht lieferbar sein, so werden Sie davon ebenfalls per E-Mail verständigt.

 

IV. Gewährleistung

 

Steinbock Mode GmbH wird für Mängel, die bei der Übergabe der Waren vorhanden sind, im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen einstehen. Während dieser Gewährleistungsfrist Sie zunächst das Recht auf kostenlose Nachbesserung oder Austausch der Ware. Wird ein Fehler innerhalb angemessener Frist nicht behoben, so haben Sie nach Ihrer Wahl auch Anspruch auf Wandlung (Rückgängigmachung des Kaufes) oder Minderung (Herabsetzung des Kaufpreises).

 

V. Lieferung/Versandkosten

 

Wir versenden unsere Pakete innerhalb der Europäischen Union mit GLS.

Alle anderen Länder werden über die Österreichische Post versendet.

 

Der Versand erfolgt innerhalb von 3 Werktagen nach Auftragseingang. Bei Lieferverzögerungen werden Sie umgehend informiert. Ausgenommen davon ist reduzierte Ware: Hier gilt: Solange der Vorrat reicht.

 

Die Versandkosten betragen wie folgt:

Land

Laufzeit Werktage

Versandkosten

Österreich

1-3

GRATIS

Belgien

2-4

15,00 €

Bulgarien

3-5

20,00 €

Dänemark

2-4

15,00 €

Deutschland

2-4

9,00 €

Estland

4-7

30,00 €

Finnland

4-7

25,00 €

Frankreich

2-5

20,00 €

Großbritannien

3-7

20,00 €

Irland

4-7

30,00 €

Island

3-7

30,00 €

Italien

2-4

20,00 €

Kroatien

2-4

20,00 €

Lettland

4-7

30,00 €

Lichtenstein

3-5

20,00 €

Litauen

4-7

30,00 €

Luxemburg

2-4

15,00 €

Monaco

2-5

20,00 €

Niederlande

2-4

15,00 €

Norwegen

3-7

30,00 €

Polen

3-5

15,00 €

Portual

4-7

30,00 €

Rumänien

2-4

20,00 €

Schweden

3-7

25,00 €

Schweiz

3-7

20,00 €

Serbien

4-7

30,00 €

Slowakei

2-4

15,00 €

Slowenien

2-4

12,00 €

Spanien

4-7

30,00 €

Tschechien

2-4

15,00 €

Ungarn

2-4

12,00 €

USA

7-9

40,00 €

 

VI. Preise und Zahlungsarten

 

Alle von Steinbock genannten Preise sind, sofern nichts anderes ausdrücklich vermerkt ist, inklusive Umsatzsteuer zu verstehen. Falls in der Artikelbeschreibung nicht ausdrücklich anders angegeben werden alle Artikel ohne abgebildete Dekoration geliefert.

Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung.

 

Sie können per Kreditkarte, PayPal, Sofortüberweisung oder Vorauskassa bezahlen. Der Kaufpreis ist sofort zur Zahlung fällig.

Steinbock behält sich nach dem Ergebnis einer Bonitätsprüfung den Ausschluss bestimmter Zahlungsarten vor.

 

VII. Rechtliches

 

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Preises und allfälliger Versandkosten im Eigentum von STEINBOCK. Hat der private Endverbraucher seinen Wohnsitz nicht in der Europäischen Union ist der Geschäftssitz von Steinbock Gerichtsstand. Im Verkehr mit Endverbrauchern innerhalb der Europäischen Union kann auch das Recht am Wohnsitz des Endverbrauchers anwendbar sein, sofern es sich zwingend um verbraucherrechtliche Bestimmungen handelt.

Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die du unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ findest.

 

VIII. Datenschutz

 

* Ermittlung, Speicherung und Schutz von Daten: Alle personenbezogenen Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt. Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden gespeichert und gegebenenfalls an mit der Abwicklung der Bestellung beauftragte Unternehmen weitergegeben. Wir behalten uns außerdem das Recht vor, Name, Anschrift und Geburtsdatum zu Bonitätszwecken an die Firma Infoscore Austria GmbH/ Süd-Westdeutsche Inkasso KG weiterzuleiten. Die personenbezogenen Daten können auch an Dritte für die Abwicklung des Steinbock Clubkartenservice weitergegeben werden. Bei der Übertragung wie auch der Speicherung von personenbezogenen Daten werden Verschlüsselungsverfahren und Zugriffskontrollsysteme der letzten Generation eingesetzt, um diese vor unbefugten Zugriffen bestmöglich zu schützen. Der Schutz Ihrer zahlungsrelevanten Informationen, beispielsweise Kreditkartendaten, hat für uns höchste Priorität. Die Abwicklung des gesamten Zahlungsprozesses erfolgt deshalb über einen zertifizierten deutschen Payment Provider, welcher über beste Sicherheitssysteme verfügt und an uns nur das Ergebnis der Transaktion weiterleitet. Detaillierte Informationen über das Unternehmen können Sie unter www.computop.com abrufen. Durch diese Vorgangsweise wird eine missbräuchliche Verwendung Ihrer Daten nahezu ausgeschlossen. Sie haben jederzeit ein Recht auf kostenlose Auskunft, Berichtigung, Sperrung und Löschung Ihrer gespeicherten Daten. Sie können uns in dieser Angelegenheit in schriftlicher Form an die E-Mail Adresse shop@steinbock.at oder postalisch an den im Impressum angegebenen Firmensitz kontaktieren. Dieses Recht ist nur insofern eingeschränkt, als wir die Löschung zur Wahrung unserer Ansprüche aussetzen können.

   

* Cookies und andere Kennzeichnungselemente: Um Ihnen unser Angebot so angenehm wie möglich zu gestalten, verwenden wir wie viele andere Unternehmen sogenannte Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die eine Wiedererkennung des Nutzers ermöglichen. Es werden aber keine personenbezogenen Daten, wie z.B. Ihr Name oder Ihre Adresse gespeichert. Sie können also anhand dieser Information nicht persönlich identifiziert werden. Wir setzen Cookies ein, um unser Angebot für Sie anzupassen und die Nutzung dieses zu analysieren. Wenn Sie das Setzen von Cookies trotzdem nicht wünschen, können Sie unsere Angebote grundsätzlich auch ohne diesen nutzen. Ihr Browser lässt sich so einstellen, dass Cookies nur mit Ihrem Einverständnis erstellt oder generell abgelehnt werden.

   

* Werbeinformationen: Wir möchten Sie gerne über Angebote und neueste Trends am Laufenden halten. Selbstverständlich wahren wir aber auch in diesem Zusammenhang Ihre Privatsphäre und lassen Ihnen unsere Kataloge und Newsletter nur dann zukommen, wenn Sie dies ausdrücklich wünschen. Sollten Sie keine Zusendung mehr von uns erhalten wollen, können Sie diese natürlich jederzeit kostenlos abbestellen. Zu diesem Zweck steht Ihnen eine Mitarbeiterin unseres Unternehmens unter shop@steinbock.at zur Verfügung. Darüber hinaus ist das Austragen aus unserem Newsletter-Abonnement durch einen eigens dafür vorgesehenen Link am Ende jeder Nachricht möglich.

 

 

IX. Betreiberinformation

 

Steinbock Mode GmbH, Steinbockallee 13, A-6063 Rum/Innsbruck, AUSTRIA

Tel. +43 512 24651-0

Fax +43 512 267980

E-Mail shop@steinbock.at

 

 

* Firmenbuchnummer: 134660f, Firmenbuchgericht: Handelsgericht Innsbruck,

                                       ATU: 38801908

* Geschäftsführer: Payr Joseph

* Unternehmensgegenstand: Handel mit Textilien

 

* Blattlinie:     Wir informieren online über die Produkte und Leistungen unseres

            Unternehmens

* Bankverbindung:     Steinbock Mode GmbH, Bank Austria AG ,

IBAN: AT041200000435080700, SWIFT/BIC: BKAUATWW     

 

* Kundenservice für Österreich, Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland,

   Finnland, Frankreich, Großbritannien, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland,

   Lichtenstein, Litauen, Luxemburg, Monaco, Niederlande, Norwegen, Polen, Portugal,

   Rumänien, Schweden, Schweiz, Serbien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn

   und die USA.

Tel.: +43 (0)512 24651 – 770

E-Mail: shop@steinbock.at

 

 

X. Salvatorische Klausel

 

Sollten einzelne Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so berührt dies die Gültigkeit der Bedingungen im Übrigen nicht.

 

(Stand: Januar 2021)

 

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